ニューヨークで住んでいるアパートの部屋が寒い季節になっても部屋が寒い、ヒーターが掛かっていない、シャワーのお湯が出ない等、とにかく生活がやりにく状況の中で我慢は禁物です。

ニューヨーク市へ苦情を出して改善の可能性は十分あります。

 

苦情はどこへ出せばよい?

311へ電話、又はオンラインよりフォームで苦情を出す。

過度の暑さに関する苦情は、6月1日から9月30日までの間のみ受け付けている。

苦情を申し立てる前に、家主、管理代理人、または管理人と問題の解決を図る必要があります。コープやコンドミニアムに住んでいる場合は、HPDに苦情を申し立てる前に、まずアパートの所有者、管理会社、または理事会にアパートのメンテナンス問題を報告する必要があります。

必要なもの

アパートの暖房や給湯に関する苦情を申し立てる場合は、連絡先を記入する必要があります。

 

 

ニューヨーク州のヒーターに関する法律とは?

家主は暖房を提供し、暖房の問題を解決するために適時に修理する必要があります。ニューヨーク州では、9 月 15 日 (カウンティ―によっては 10 月 1 日) から 5 月 31 日までの室内温度が華氏 68 度以上でなければなりません。

10月1日から5月31日まで、市はビル所有者に対し、以下の規則に従ってテナントに暖房を提供することを義務付けている:

①午前6時から午後10時までの間、外気温が55度を下回る場合、室内温度は華氏68度以上でなければならない。

②午後10時から午前6時までは、室内温度が常に華氏62度以上でなければならない。(夜間の外気温の条件はない。)

十分なお湯が出ない住宅については、いつでも苦情を申し立てることができる。温水は365日、最低華氏120度の一定温度で供給されなければならない。

 

 

 

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